Элемент-групп
группа юридических компаний
Договор возмездного оказания услуг в гражданском праве РФ
Понятие услуги как предмета договора возмездного оказания услуг. Отличия услуги от работы
Под услугой в российском гражданском праве традиционно понимается определенные действия или определенная деятельность, осуществляемые одним лицом (исполнителем услуги) в пользу другого лица (заказчика услуги) по заданию последнего. Собственно, любой договор в гражданском праве предполагает совершение определенных действий одним лицом в пользу другого и по его заданию, что всегда осознавалось цивилистами и само по себе представляло определенную сложность для выделения данного договора в отдельную группу. Однако необходимость многообразного регулирования сложных по своей природе и многоаспектных гражданских правоотношений заставляло ученых и в, конечном счете, законодателя находить критерии для выделения данного договора в отдельную разновидность, которые объективно существовали и существуют. Определить понятие услуги как таковой можно, отграничив данное понятие от смежного и наиболее близкого к услуге понятия работы. Смежность этих двух понятий обусловлена тем, что в обоих случаях результатом действий в первом случае исполнителя услуги, а в другом - подрядчика по договору подряда должен быть определенный результат, необходимый заказчику. Общепризнано, и закреплено в законодательстве (п.1 ст. 703 ГК РФ), что в случае с подрядом этот результат имеет овеществленную форму и представляет собой в большинстве случаев материальный объект, который создается подрядчиком для заказчика по его заданию (строительство здания или сооружения, подряд на изготовление индивидуальных вещей для бытовых нужд заказчика и др.) . Что же касается договора о возмездном оказании услуг, то результат действий (деятельности) исполнителя услуги в большинстве случаев носит нематериальный характер (консультации, совершение юридических действий в интересах заказчика, совершение фактических действий в его интересах, например, обучение, туристическое обслуживание, и.т.д.). Наличие овеществленного материального результата является главным отличительным признаком для отграничения работы от услуги и составляет основное отличие работы, выполняемой по договору подряда, от услуги, оказываемой в рамках договора возмездного оказания услуг. При этом, необходимо отметить, что ряд услуг могут иметь определенный материальный характер, например, парикмахерские или медицинские услуги и отграничение этих услуг от работ представляет определенную сложность, однако в этих случаях, тем не менее, действия исполнителя услуги не приводят к созданию новых материальных объектов, а сами услуги потребляются заказчиком непосредственно в процессе их оказания (результат услуг не передается подрядчиком заказчику как в случае с подрядом), что позволяет говорить и в данном случае об особом характере услуги как предмета договора о возмездном оказании услуг. Кроме того, оказание подобного рода услуг также не требует предоставления исполнителю услуги какого-либо технического задания со стороны заказчика и не требует специальных технических знаний со стороны исполнителя услуги, а требует в первом случае, профессиональных навыков, во втором - специальных медицинских знаний и (или) навыков. Предоставление же подрядчику технического задания на выполнение работ заказчиком является еще одним важным признаком для отграничения договора подряда от договора возмездного оказания услуг. Оказание услуги по общему правилу носит личный характер (ст. 780 ГК РФ), и права и обязанности исполнителя по этому договору не могут быть переданы другому лицу в порядке правопреемства, чего нельзя сказать о договорных отношениях в рамках подрядных договоров. Таким образом, в отличие от работ, услуги не имеют материального характера, потребляются заказчиком непосредственно в процессе их оказания, не предполагают предоставления исполнителю какого-либо технического задания и имеют тесную связь с личностью исполнителя услуги, то есть по сути неотделимы от личности исполнителя. Кроме того, в науке существует и ряд других критериев для отделения работ от услуг (договора подряда от договора возмездного оказания услуг) , касаться которых в рамках данной статьи автор не будет.
Услуги, оказываемые в рамках иных договоров
Касаясь природы договора возмездного оказания услуг и его отличий от других видов договоров в гражданском праве, необходимо отметить, что в гражданском законодательстве существует большое количество договоров, которые самим же гражданским законодательством признаются договорами об оказании возмездных услуг, но в силу их значительной специфики, законодателем этим договорам посвящены отдельные главы и по сути они выведены им за рамки норм о договоре возмездного оказания услуг. Таковыми, например, являются упомянутый выше договор подряда, договоры перевозки, транспортной экспедиции, банковского вклада, банковского счета, хранения и другие. При этом нормы о договоре возмездного оказания услуг не применяются к отношениям в рамках этих договоров даже субсидиарно, то есть, признавая их договорами о возмездном оказании услуг, законодатель считает их одновременно иными договорами и не распространяет на них регулирование в рамках ст. 779-783 ГК РФ.
Субсидиарное применение норм о договоре подряда к правоотношениям по договору возмездного оказания услуг.
При этом, тем не менее, в ст. 783 ГК РФ устанавливается обратное правило, согласно которому общие положения о договоре подряда и положения о бытовом подряде применяются к возмездному оказанию услуг субсидиарно, то есть в том случае, если это не противоречит положениям ст. 779-782 ГК РФ. Оба приведенных обстоятельства, как то, что законодателем большое количество иных договоров признается договорами об оказании услуг, так и возможность субсидиарного применения к возмездному оказанию услуг норм о договоре подряда, еще раз указывает на тот факт, что так или иначе большое количество договоров в гражданском праве имеют черты договора о возмездном оказании услуг и наоборот, о чем уже упоминалось выше, но в силу необходимости более предметного регулирования отдельных гражданских правоотношений, законодатель посвящает им отдельные главы без возможности распространения на них действия норм ГК о договоре возмездного оказания услуг ст.779-783 ГК РФ, а в определенных случаях создает возможность применить к договору возмездного оказания услуг нормы об этих видах договоров.
Юридические и фактические услуги. Виды услуг в зависимости от сферы деятельности исполнителя услуги
Среди видов услуг выделяются услуги по двум критериям. Первый из них - характер оказываемой услуги. Второй - сфера деятельности исполнителя оказываемой услуги. Так, по первому критерию выделяют юридические и фактические услуги. При этом, юридические услуги связаны с совершением для заказчика исполнителем определенных юридических действий, классическим примером чего является поручение, когда в интересах заказчика и от его имени исполнителем совершаются определенные сделки (иные юридические действия). Фактические же услуги связаны с совершением исполнителем услуги для заказчика определенных неюридических действий, имеющих сугубо фактический характер, примером чего могут служить какие-либо рекламные действия исполнителя в интересах заказчика. Большая часть договоров об оказании услуг, заключаемых в реальной хозяйственной деятельности, носит смешанный характер и предполагает как юридические так и фактические действия исполнителя в интересах заказчика. Наиболее ярким примером здесь является агентский договор (договор на агентирование), предполагающий как юридические (совершение сделок, иных юридических действий), так и фактические действия исполнителя в интересах заказчика (рекламные, организационные действия). По второму критерию, связанному со сферой деятельности исполнителя услуги, выделяют услуги оказываемые, так сказать, в разных направлениях. Так, п. 2 ст. 779 ГК РФ содержит указание на такие виды услуг, как услуги связи, медицинские, ветеринарные услуги, аудиторские, консультационные, информационные, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и др. Можно предложить и еще один критерий для разграничения услуг на различные виды, который частично был затронут в начале работы, а именно, в зависимости от овеществленного характера самой услуги, не затрагивая, естественно, смежного с услугами понятия работ. По данному критерию можно выделить услуги, носящие исключительно нематериальный характер (образовательные, консультационные и подобные услуги) и услуги, носящие материальный характер, но в силу их потребления в процессе их оказания, а также в силу того, что в результате их оказания не создается каких-либо материальных объектов, предаваемых подрядчиком заказчику, не представляющие из себя работы (парикмахерские, медицинские, различные оформительские и подобные услуги).
Условия договора возмездного оказания услуг. Существенные условия договора
В силу широкой распространенности отношений по возмездному оказанию услуг в гражданском обороте законодателем устанавливается значительная свобода для сторон в установлении его условий по собственному усмотрению. Так, отношениям по возмездному оказанию услуг в гражданском кодексе посвящено всего пять статей, при этом содержание этих статей, за отдельным исключением, можно охарактеризовать как диспозитивное, действующее только в том случае, если сторонами в договоре не предусмотрено иное. То есть стороны этого договора обладают широкой свободой выбора своего поведения по установлению его условий. При этом единственным существенным условием, то есть условием, без согласования которого договор возмездного оказания услуг не будет считаться заключенным, является его предмет, то есть определение тех действий, которые должен совершить исполнитель в интересах заказчика.
Условие договора об оплате оказываемых услуг
Отдельно необходимо остановиться на условиях договора возмездного оказания услуг, связанных с оплатой оказываемых услуг. В силу диспозитивности положений о договоре возмездного оказания услуг стороны полностью свободны в установлении соответствующих условий, как это устанавливается п. 1 ст. 781 ГК РФ. При этом наиболее распространенной на практике является оплата услуг непосредственно при заключении договора, либо, если услуги носят длящийся характер, в равных долях или в определенном, установленном в договоре процентном соотношении при заключении договора и по результату оказываемых услуг. Что же касается юридических услуг, связанных с представительством интересов заказчика - доверителя в суде при рассмотрении юридических дел (гражданских, административных, уголовных, дел в порядке производства в Конституционном суде РФ), то в силу существующей практики и решений по этому поводу Конституционного суда РФ их оплата в зависимости от результата оказываемой услуги - выигрыша дела в суде (т.н. гонорар успеха) по российскому законодательству невозможна.
© Шмелёв Роман Викторович, Москва, 03 июля 2016 г.
